メディカル・パーソナルアドバイス

そうです。コミュニケーション能力です。
コミュニケーションと聞くと、話し上手になることや、社交的になるなど、処世術的なテクニックをイメージする人が多いのですが、本当のコミュニケーションはそうではありません。
コミュニケーションは、情報や意思、感情を相手に伝え、共有することなのです。
自分自身がどんな人間で、どんな事を考えていて、どんな風に思っているのか。それを伝え共有する。また、同じように相手の情報や意思、感情を理解し、共有する。これがコミュニケーション能力なんですね。

米国フォーブス社が三億以上の年収がある1000人を対象にして行った「これまで一番役立ったと思う勉強は何か？」という調査では、実に72％もの人が「コミュニケーション」と答えています。
彼らは会社を経営し、多くの人脈を活かしてビジネスを展開していくために、様々な勉強をしてきた人たちが、最後に行き着くのがコミュニケーション能力なのです。
社会というものは、人と人の関係で成り立っているわけですから、そこから生まれてくる問題を解決することができれば、ほとんどの問題は解決するわけです。

まったくその通りです。
そういう院内環境づくりのお手伝い、また患者様との関係作りにおいて、自分の病院経営の経験を踏まえ、より具体的なアドバイスを行うのが、メディカル・パーソナルアドバイザーの具体的な仕事内容になりますね。2006年、これからの日本の社会環境を大きく変化させる、ある出来事が起こりました。
それは、少子高齢化で日本の人口が減少に転じたことです。
政府の発表では2050年には日本の人口は9000万人ほどになると言われています。

国民の数が減少するのは、今まで日本の歴史上、経験をしたことが無い大変なことです。 現在の日本の人口が１億3000万人弱ですから、後四十数年後には、１／３近くの人がいなくなるのです。

単純に考えて、患者様の数が１／３減ったとすると、これは非常に大きな問題ですよね。今までは、毎年人口が増え、中期的にみれば経済も右肩上がりに伸びていました。そして、この条件を前提として、世の中全体が事業計画や経営計画を立ててきたのです。 しかし、社会環境が変れば、既存のやり方は通用しなくなります。 多くの企業の経営者は、新しい環境に備え、経営方法や事業展開の方法を変えようとしています。

病院も、今までのやり方は通用しない時代になってきています。
これからの時代に生き残ろうとするなら、患者様との繋がりを太くし、患者様が医療の必要性を感じた時に、思い出してもらい、選ばれる病院作りをしていかなければいけないのです。
そして患者様に選ばれる病院になるためにも、医師や院内スタッフが、患者様とどんなコミュニケーションを取る能力を持っているのかが重要になるのです。

医師なら誰もが、患者様により良い医療を提供したいと思っているはずです。
ある意味、医師と言う職業は、公的な意識がないとなることができない職業ですからね。

ただ、医師も一人の人間として、自分の生活もある。
だから、公的な意識があるといっても、奉仕の精神だけでは生きていけません。

私が考えるのは、患者様により良い医療を提供することが、医師個人の人生も豊かにする病院を作ること。
そうすることで、医師も更に高い志を持って、より高い医療技術を身につけつために頑張り、成長していくことができる。
そして、高い医療技術が、患者様に還元される形になれば、正のスパイラルで、どんどん良くなっていくのです。

今まで私は、この考えで自分の病院を経営に取り組んできました。
お陰様で結果を出すことができているのですが、私の経験してきたことが、少しでも多くの医師の方のお役に立てることができればと思っています。